返金の手続き
ご返品のご返金金額は、実際にお支払いいただきました金額となります。クーポン、割引にてご購入いただく場合、お値引後のお支払金額でのご返金となります。
返金時間
カード会社、銀行側の返金手続き完了まで、時間がかかる場合がございます。
- 代金引換の顧客への返金
代金引換にてご購入いただき、その後、商品を返品いただいたお客様につきましては、
返金についてお手続きが必要です。以下の手順をご確認ください。
返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。
返品・交換受付後、メールにてご連絡いたします。
1週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。
※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります。
交換商品が入荷待ちの場合は、返金手続きに通常よりもお時間を頂戴する場合があります。
返品手順①②③に従い必要事項を記入してください。
手順① 返品される商品の項目（ご注文番号・商品番号・数量・理由コード）を紙に記入してください。
手順② 返品商品と一緒に交換・返品連絡紙を同封してください。
手順③ こちらに連絡後、ご返送ください。
ご注意：
事前にご連絡なし、勝手に返品することをご遠慮ください。ご連絡なしの返品は返金処理しかねますので、予めご了承くださいませ。また、発生した送料もお客様ご負担いただくことになります。
ご都合により銀行振込でのご返金を希望される場合、ご返金時の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
何か問題がございましたらお気軽にこちらにご連絡ください。
E-mai：jpfav2019@gmail.com
カスタマー・サービス時間：メール カスタマー サービス 7 * 24 時間サポート
所在地：G/F & 1/F 2, 6 Kingston St, Causeway Bay, Hong Kong
よくある質問ページにも色々なカスタマー質問の答えがありますので、ご参考ください。